Algemene voorwaarden MamaKnipt

Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, boekingen en overeenkomsten via mamaknipt.nl, waaronder de webshop (kniptools en overige producten), de online cursus, de pakketten, workshops en losse diensten van MamaKnipt.

1. Wie zijn wij

MamaKnipt (handelsnaam van Angeline’s Hairstyling)
Angeline Korteland
Muilwijckstraat 37
3353 VD Papendrecht
KVK: 24382079
BTW: NL002036699B66
E-mail: info@mamaknipt.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling, boeking of aanmelding die je via mamaknipt.nl doet, ongeacht of het gaat om een fysiek product, een online cursus, een workshop of een pakket. Bij het afrekenen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.
• Betaling verloopt via onze betaaldienst Mollie. Je bestelling of boeking is definitief zodra de betaling is voltooid.
• Bij een niet-voltooide betaling behoudt MamaKnipt zich het recht voor de bestelling, boeking of toegang niet te leveren.
• Je ontvangt van elke aankoop een factuur per e-mail.
• Kennelijke vergissingen of schrijffouten in prijzen of omschrijvingen binden MamaKnipt niet.

4. Producten in de webshop

• Levertijd: bestellingen worden binnen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van je betaling verzonden binnen Nederland. Lukt dat een keer niet, dan laten we je dat op tijd weten.
• Herroepingsrecht: als consument heb je 14 dagen na ontvangst het recht de koop zonder opgaaf van reden te ontbinden. Hoe dat werkt, lees je op de pagina Retourneren en annuleren.
• Garantie: op de kniptools geldt 1 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten. Slijtage door normaal gebruik en schade door vallen of onjuist gebruik vallen daar niet onder. Je wettelijke rechten blijven daarnaast onverkort gelden.
• Het risico van beschadiging of verlies gaat over op jou zodra de bestelling bij je is bezorgd.

5. Online cursus en pakketten

• Na aankoop krijg je direct toegang tot onze online leeromgeving. Je ontvangt de inloggegevens per e-mail.
• Herroepingsrecht bij digitale content: omdat de cursus direct toegankelijk wordt gemaakt, vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra je bij het afrekenen uitdrukkelijk akkoord gaat met directe levering én verklaart daarmee afstand te doen van je herroepingsrecht.
• Onze eigen regeling daarbovenop: heb je minder dan 30% van de cursus bekeken en meld je je binnen 14 dagen na aankoop, dan krijg je je geld terug. Boven de 30% is terugbetaling niet meer mogelijk. Voor het bepalen van dat percentage geldt de voortgang zoals geregistreerd in de leeromgeving.
• Kocht je een pakket met daarin ook fysieke producten, dan gelden voor die producten de gewone retourregels uit artikel 4.
• Je toegang tot de leeromgeving is persoonlijk. MamaKnipt mag de cursus inhoudelijk aanpassen en verbeteren zolang de kern van wat je hebt gekocht in stand blijft.

6. Workshops

• Aanmelding voor een workshop is definitief na betaling. Locatie, datum en tijd staan vermeld bij de boeking.
• Omdat een workshop op een vaste datum plaatsvindt, geldt hiervoor wettelijk geen herroepingsrecht.
• Annuleren door jou: tot 14 dagen vooraf kosteloos met volledige terugbetaling; tussen 14 en 7 dagen vooraf krijg je 50% terug; binnen 7 dagen vooraf is terugbetaling niet meer mogelijk, maar mag je eenmalig kosteloos verplaatsen naar een andere datum als daar plek is.
• Kom je zonder afmelden niet opdagen, dan vervalt je plek zonder recht op terugbetaling of verplaatsing.
• Je mag je plek altijd door iemand anders laten innemen. Laat het vooraf even weten.
• Annuleren of verzetten door MamaKnipt (bijvoorbeeld bij te weinig aanmeldingen, ziekte of overmacht): je krijgt het volledige bedrag terug of je kiest een alternatieve datum.
• Deelname is op eigen verantwoordelijkheid. Neem je een kind mee, dan blijf je zelf verantwoordelijk voor het toezicht op je kind tijdens de workshop.

7. Intellectueel eigendom

Alle video’s, teksten, werkbladen, foto’s en overig materiaal van MamaKnipt zijn eigendom van MamaKnipt en beschermd door het auteursrecht. Je mag het materiaal gebruiken voor jezelf en je eigen gezin. Het is niet toegestaan om lesmateriaal of inloggegevens te delen, door te verkopen, openbaar te maken of commercieel te gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

8. Aansprakelijkheid

MamaKnipt biedt educatieve content en begeleiding bij het zelf knippen van haar. Het toepassen van de aangeleerde technieken gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. MamaKnipt is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste toepassing van de instructies of door onzorgvuldig gebruik van de kniptools, met uitzondering van schade door opzet of grove nalatigheid van MamaKnipt. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling of boeking hebt betaald.

9. Privacy

MamaKnipt gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hoe we dat precies doen lees je in onze privacyverklaring.

10. Klachten

Heb je een klacht? Neem contact op via info@mamaknipt.nl. We reageren binnen 5 werkdagen en zoeken samen naar een oplossing.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met MamaKnipt is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die we niet onderling kunnen oplossen, leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.