Privacyverklaring MamaKnipt
Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026
MamaKnipt respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring lees je precies welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
MamaKnipt (handelsnaam van Angeline’s Hairstyling)
Angeline Korteland
Muilwijckstraat 37, 3353 VD Papendrecht
KVK 24382079 · BTW NL002036699B66
E-mail: info@mamaknipt.nl
MamaKnipt is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website en de webshop worden verzameld. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; voor al je vragen over privacy kun je terecht op het bovenstaande e-mailadres.
2. Welke gegevens we verzamelen, waarvoor en op welke grondslag
Bestellingen in de webshop
Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult) en wat je hebt besteld. Je betaalgegevens vul je in bij onze betaaldienst Mollie; die komen niet bij ons binnen en worden door ons dus ook niet opgeslagen.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Verzending van je bestelling
Naam, adres, e-mailadres en soms je telefoonnummer, om je pakket te kunnen bezorgen en je te informeren over de zending.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Facturatie en boekhouding
Naam, adres, bestel- en betaalgegevens worden verwerkt in onze boekhouding en op je factuur.
Grondslag: wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).
Workshopboekingen
Je boekt een workshop via de webshop. We verwerken je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en de datum en locatie die je hebt gekozen, om je plek te reserveren en je te informeren over de workshop.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Online cursus en leeromgeving
Naam, e-mailadres, aankoopgegevens en je voortgang in de cursus, zodat je toegang krijgt tot het lesmateriaal in onze online leeromgeving en we je kunnen ondersteunen.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Je account op deze website
Als je een account aanmaakt bewaren we je naam, e-mailadres, adresgegevens en je bestelhistorie, zodat je je bestellingen kunt terugvinden en een volgende keer sneller kunt afrekenen.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Nieuwsbrief, e-book en e-mailmarketing
Je e-mailadres en, als je die opgeeft, je naam. Je ontvangt onze e-mails alleen als je je daarvoor hebt aangemeld, bijvoorbeeld via het e-bookformulier. Ben je klant, dan kunnen we je ook mailen over vergelijkbare producten en workshops. In elke e-mail staat onderaan een afmeldlink; afmelden kan altijd en direct.
Grondslag: jouw toestemming, of gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten.
Contact per e-mail
Als je ons mailt, bewaren we je bericht en je e-mailadres om je vraag te kunnen beantwoorden en eventueel later terug te kunnen kijken.
Grondslag: gerechtvaardigd belang bij een goede klantenservice.
Chatberichten via Instagram of WhatsApp
De gegevens die je zelf in zo’n gesprek deelt, gebruiken we alleen om je vraag te beantwoorden.
Grondslag: gerechtvaardigd belang bij een goede klantenservice.
Bezoekersstatistieken
We meten hoeveel mensen welke pagina’s bezoeken met Koko Analytics. Dit gebeurt zonder cookies en zonder dat we jou als persoon kunnen herkennen; er worden geen persoonsgegevens opgeslagen.
Grondslag: gerechtvaardigd belang bij een goed werkende website.
3. Hoe lang we je gegevens bewaren
- Facturen en financiële gegevens: 7 jaar, omdat de Belastingdienst ons daartoe verplicht.
- Klant-, bestel- en boekingsgegevens: 2 jaar na je laatste contact met ons.
- E-mailcorrespondentie en chatberichten: 2 jaar na het laatste bericht.
- Nieuwsbrief en e-mailmarketing: totdat je je afmeldt.
- Cursusaccount en voortgang: zolang je toegang hebt tot de cursus, daarna nog 2 jaar.
- Je website-account: tot je vraagt om het te verwijderen.
4. Met wie we je gegevens delen
We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst te kunnen leveren. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten of gelden hun eigen verwerkersvoorwaarden. We verkopen je gegevens nooit aan derden.
- Mollie — afhandeling van je betaling.
- Sendcloud en de vervoerder die je pakket bezorgt (zoals PostNL of DHL) — verzending en bezorgberichten.
- Moneybird — onze boekhouding en het versturen van je factuur.
- MailBlue / ActiveCampaign — verzending van onze nieuwsbrief en e-mails.
- ManyChat — chatgesprekken via Instagram en WhatsApp.
- Google — de agenda waarin onze workshopdata worden bijgehouden, en de beveiligde omgeving waarin onze eigen beheerapplicatie draait waarmee we bestellingen en boekingen verwerken.
- SiteGround — de hosting van deze website, inclusief back-ups.
- Aanbieder van onze online leeromgeving — je toegang tot de cursus en je voortgang daarin.
- Onze boekhouder en de Belastingdienst — voor zover wettelijk verplicht.
5. Doorgifte buiten de Europese Unie
Een aantal van de hierboven genoemde partijen is gevestigd in de Verenigde Staten of slaat gegevens daar op, waaronder ActiveCampaign (MailBlue), ManyChat en Google. Voor die doorgifte gelden passende waarborgen: deze partijen zijn aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework en/of we hebben met hen de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie afgesproken.
6. Cookies
Deze website gebruikt bewust geen tracking- of advertentiecookies. Er draaien geen tools als Google Analytics of de Meta Pixel. Voor bezoekersstatistieken gebruiken we Koko Analytics, dat geen cookies plaatst en geen persoonsgegevens verzamelt.
Wel plaatsen we functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken: om je winkelwagen te onthouden, om je ingelogd te houden en om je betaling veilig af te ronden. Voor dit soort noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist, daarom zie je op deze site geen cookiebanner. Als we hier ooit iets aan veranderen, passen we deze verklaring aan en vragen we je vooraf om toestemming.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen (dataportabiliteit);
- een eerder gegeven toestemming op elk moment weer in te trekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat we daarvóór al hebben verwerkt.
Stuur je verzoek naar info@mamaknipt.nl. We reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen je verzoek te bevestigen vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan horen we dat graag eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. De website werkt volledig via een beveiligde verbinding (SSL), toegang tot klantgegevens is beperkt tot de mensen die er echt bij moeten kunnen, en we werken met leveranciers die zelf ook aan de eisen van de AVG voldoen.
9. Geautomatiseerde besluitvorming
We nemen geen besluiten over jou op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.
10. Wijzigingen in deze verklaring
Als onze werkwijze of de door ons gebruikte diensten veranderen, passen we deze privacyverklaring aan. Bovenaan deze pagina staat wanneer we dat voor het laatst hebben gedaan. Kijk hier dus af en toe even terug.